Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen
1.1 Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) bilden die Grundlage für das Vertragsverhältnis zwischen IJ Solutions und dem Kunden, der ein von IJ Solutions angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung bestellt. Die AGB unterliegen dem Schweizer Recht und der Sitz von IJ Solutions in der Schweiz ist als ausschliesslicher Gerichtsstand festgelegt.
1.2 Beginn des Vertrags
Das Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn IJ Solutions die Bestellung des Kunden annimmt oder die Dienstleistung aktiviert. IJ Solutions behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
1.3 Vertragslaufzeit
Der Kunde wählt bei der Bestellung die anfängliche Vertragslaufzeit. Nach Ablauf dieser wird der Vertrag automatisch um die gleiche Dauer verlängert, es sei denn, es wird mindestens 90 Tage vor Ablauf eine Kündigung ausgesprochen. Wenn der Kunde zu einem anderen Anbieter wechselt, werden alle mit dem Produkt verbundenen Dienste von IJ Solutions eingestellt, und der Anspruch auf diese Dienste erlischt. Mit der Kündigung des Abonnements verfallen auch alle Support- und Update-Leistungen. Der Vertrag endet erst nach Ablauf der Kündigungsfrist.
Zahlungsbedingungen
2.1 Preise
Es gelten die vertraglich festgelegten Preise. Fehlen spezifische Preise, gelten die auf www.ijsolutions.ch veröffentlichten Preise oder ein Stundensatz von CHF 160.00. Alle Preise sind in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer angegeben. Rabatte sind nur gültig, wenn die Zahlung rechtzeitig erfolgt. Abonnementgebühren werden im Voraus jährlich abgerechnet. IJ Solutions behält sich das Recht vor, Preise bei Änderungen der Umstände anzupassen, wobei solche Änderungen erst bei Vertragsverlängerungen wirksam werden. Eine Rückerstattung von Vorauszahlungen ist ausgeschlossen, auch bei vorzeitiger Vertragsbeendigung.
2.2 Zahlungsfrist
Sofern keine gesonderten Zahlungsfristen vereinbart sind, gilt für bestehende Kunden mit stets pünktlich bezahlten Rechnungen eine Zahlungsfrist von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum. Bei allen anderen Kunden gilt Vorauszahlung. Bei Vertragsverlängerung wird die nächste Periode in Rechnung gestellt, sobald die Kündigungsfrist abgelaufen ist.
2.3 Zahlungsverzug und Verrechnung
Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Eine Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Wenn der Kunde die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlt oder begründete Einwände vorbringt, behält sich IJ Solutions das Recht vor, sämtliche Leistungen ohne weitere Ankündigung zu unterbrechen oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
Rechte und Pflichten von IJ Solutions
3.1 Leistungen
IJ Solutions ist verpflichtet, die Leistungen gemäss dem vom Kunden gewählten Angebot zu erbringen, dessen Details in der Offerte oder auf www.ijsolutions.ch zu finden sind. IJ Solutions ist in der Wahl der für die Leistungserbringung notwendigen Umgebung frei und kann auch externe Unternehmen oder Dritte einbinden.
3.2 Belegexemplare und Referenzen
IJ Solutions ist berechtigt, eine angemessene Anzahl von Belegexemplaren als Leistungsnachweis zu behalten und diese als Referenz zu nutzen. Weitere Materialien und Projektdaten können ebenfalls als Referenz veröffentlicht werden. Auf Wunsch des Kunden kann eine Veröffentlichung unterbleiben
3.3 Urheberrecht
IJ Solutions behält alle Urheberrechte und verwandte Schutzrechte an den von ihm erstellten Arbeiten. IJ Solutions kann über diese Rechte gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Urheberrechts verfügen.
3.4 Eigentum
Alle Leistungen von IJ Solutions bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von IJ Solutions.
3.5 Anpassungen der AGB
IJ Solutions behält sich das Recht vor, diese AGB und andere Vertragsbestandteile jederzeit anzupassen. Änderungen treten in der Regel ohne vorherige Ankündigung in Kraft.
3.6 Leistungsunterbrechung
Falls der Kunde eine vertragliche Verpflichtung nicht einhält, kann IJ Solutions den betreffenden Dienst sperren oder entfernen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen behält sich IJ Solutions das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen.
3.7 Mitteilungen
IJ Solutions ist berechtigt, alle Mitteilungen per E-Mail zu versenden, einschliesslich Ankündigungen zu Produkterneuerungen, Rechnungen und technischen Wartungsarbeiten.
3.8 Vorzeitige Vertragsauflösung
Wünscht der Kunde eine vorzeitige Vertragsauflösung, kann IJ Solutions gegen eine Entschädigung der vorzeitigen Beendigung zustimmen. Diese Entschädigung wird auf Basis des tatsächlichen Aufwands oder eines pauschalen Anteils des Auftragsvolumens berechnet.
Rechte und Pflichten von IJ Solutions
4.1 Zusammenarbeit
Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit und Einhaltung von Terminen, um die bestmögliche Leistung von IJ Solutions zu gewährleisten.
4.2 Rechte Dritter
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens, der Inhalte seiner Website sowie für die bereitgestellten Daten und Informationen, einschliesslich der Wahrung der Rechte Dritter.
4.3 Mängelrüge
Der Kunde muss die erbrachten Leistungen und Produkte sofort bei Erhalt prüfen. Bei Mängeln ist eine schriftliche Beanstandung innerhalb von 8 Tagen erforderlich.
4.4 Verspätungen
Liefertermine sind unverbindlich. Bei Verzögerungen durch Dritte oder auf Kundenwunsch übernimmt IJ Solutions keine Verantwortung für verspätete Lieferungen.
4.5 Suchmaschinenplatzierungen
IJ Solutions garantiert nicht den Erfolg von Massnahmen zur Verbesserung der Suchmaschinenplatzierung, da die Position einer Website von zahlreichen Faktoren abhängt.
4.6 Browserkompatibilität
IJ Solutions stellt sicher, dass Web-Dienste auf gängigen Technologien basieren, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Kompatibilität mit veralteten Browsern oder Betriebssystemen.
4.7 Server Setup
Der Kunde erhält keinen direkten Zugang zur Serveradministration. Eine Installation auf fremden Webservern ist nicht im Grundpreis enthalten.
4.8 Sonderkündigung
Der Kunde hat das Recht, bei nachteiligen Änderungen gemäss Ziffer 3.6 den Vertrag fristlos zu kündigen, wobei ein Nachweis erforderlich ist.
4.9 Zahlung
Der Kunde ist verpflichtet, während der gesamten Vertragslaufzeit Zahlungen zu leisten. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen an, und IJ Solutions behält sich das Recht vor, den Zugang zu sperren.
4.10 Zusatzarbeiten
Arbeiten, die ausserhalb des vereinbarten Leistungsbereichs liegen, werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
4.11 Limiten
Überschreitungen von festgelegten Limiten (z. B. Traffic, E-Mail-Adressen) werden dem Kunden zu den veröffentlichten Preisen in Rechnung gestellt.
4.12 Nutzung
Die Nutzung der Leistungen ist auf den Kunden und dessen Mitarbeiter beschränkt und darf nicht an Dritte übertragen werden.
4.13 Einschränkungen
Das Betreiben von Websites mit illegalen oder anstössigen Inhalten sowie die Beeinträchtigung der Systemressourcen anderer Kunden ist untersagt.
4.14 Haftung
Der Kunde haftet für alle Inhalte und Handlungen im Zusammenhang mit seinem Account. IJ Solutions haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen.
4.15 Kontaktadressen
Der Kunde muss IJ Solutions über Änderungen seiner Kontaktdaten informieren. Fehlerhafte Kontaktdaten können zu einer fristlosen Kündigung des Vertrags führen.
4.16 Datenschutz
Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherheit seiner Passwörter und haftet für Missbrauch. IJ Solutions speichert notwendige Kundendaten und gibt sie gegebenenfalls an Dritte weiter, wenn erforderlich.